Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados por:

  • Titular: Videocuento es una marca comercial de Jose María Cuenca
  • NIF/CIF: 45068679K
  • Domicilio social: Calle Honduras 28 Santander | Gran Vía nº5 Ceuta
  • Email de contacto: info@videocuento.com
  • Teléfono: +34 640 83 38 32
  • Dominio web: https://www.videocuento.com

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados por los usuarios a través de formularios, correo electrónico o cualquier otro medio disponible en el sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar solicitudes de información o contacto.
  • Gestionar pedidos y contratación de servicios.
  • Prestar correctamente los servicios ofrecidos.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
  • Atender consultas, incidencias o reclamaciones.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

  • El consentimiento expreso del usuario.
  • La ejecución de un contrato o prestación de servicios.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • El interés legítimo del responsable en mejorar sus servicios y atención al cliente.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras existan obligaciones legales derivadas del tratamiento.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.

Determinados proveedores tecnológicos podrán acceder a datos personales únicamente para prestar servicios auxiliares al responsable del tratamiento, actuando en calidad de encargados del tratamiento y bajo los correspondientes contratos de confidencialidad y protección de datos.

6. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Supresión.
  • Oposición.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.
  • Retirada del consentimiento.

Para ejercer estos derechos podrá enviar una solicitud junto con una copia de un documento acreditativo de identidad a: info@videocuento.com

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus datos personales no están siendo tratados adecuadamente.

7. Seguridad de la información

El responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

8. Menores de edad

Los servicios de este sitio web están dirigidos a mayores de edad. En caso de recogerse datos de menores, será necesaria la autorización previa de padres, madres o representantes legales.

9. Cambios en la política de privacidad

El titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

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